возврат автомобиля
по гарантии

+7 (8452) 595–888

Обеспечим возврат автомобиля в салон в течение гарантийного срока в случае:

Если салон не уложился в 45 дневных срок на гарантийный ремонт
При наличии существенного недостатка
Автомобиль находился на гарантийном ремонте суммарно более 30 дней за год
Если в течение гарантийного срока проявляется один и тот же дефект

Основания для возврата автомобиля

Обнаруженный недостаток существенный

Существенными признаются неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без существенных расходов или затрат времени.

Если гарантийный ремонт просрочен и превысил установленные законом 45 дней

Любые задержки ремонта, отсутствие запчастей или проблема с их доставкой не является основанием для нарушения сроков, а является основанием для возврата.

Один и тот же недостаток проявляется неоднократно

Например, вам сделали ремонт, а через время опять возникает та же проблема.

Если дилер считает недостатки существенными

Если дилер считает недостатки несущественными, а вы с этим не согласны, вам необходимо провести независимую экспертизу (у нас это можно сделать бесплатно).

Если потребовалось неоднократное устранение недостатков и вследствие этого Вы не могли использовать авто более месяца

Автомобиль находился на гарантийном ремонте суммарно более 30 дней в году. Например вам делали ремонт 3 раза по 10 дней - это является основанием для возврата автомобиля.

Как проходит процесс возврата автомобиля продавцу:

1

Звоните по телефону +7 (8452) 595–888 и получаете первичную консультацию специалиста

2

Эксперт бесплатно оценивает существенность недостатка

3

Мы подготавливаем наше заключение независимой экспертизы

4

Подаем претензию в автосалон

5

При отрицательном ответе на претензию мы подаем в суд и соответственно выигрываем его.

Появились вопросы?

Наш специалист ответит на них по телефону Консультация бесплатная!

Контакты

  • Адрес: Саратов, 50 лет Октября проспект, 12/16
  • Телефон: +7 (8452) 595–888   +7 (8452) 59–22–59
  • E-mail: sareks2011@mail.ru

Оставить заявку

Политика конфиденциальности